Aplicativo para Museus e Galerias de Arte

Realizei entrevistas e criei mapas de empatia para entender os usuários para os quais estou projetando e suas necessidades. Um grupo de usuários primário identificado por meio de pesquisa era de visitantes idosos que tinham dificuldade para acessar informações sobre exposições. O outro grupo é voltado para visitantes jovens que buscam sempre visitar o museu e obter informações claras e objetivas. Esse grupo de usuários confirmou as suposições iniciais sobre a dificuldade de usar o app, mas a pesquisa também revelou que a interface não era o único fator que limitava os usuários a não utilizar o app, mas sim sua falta de atualização de dados na plataforma.